Dasar Privasi scr2u — Perlindungan Data Ahli Malaysia

1. Pengenalan

scr2u ("kami", "Platform") komited untuk melindungi privasi ahli dan pengguna platform kami. Kami memahami bahawa maklumat peribadi adalah amanah yang anda berikan kepada kami, dan kami tidak mengambil tanggungjawab ini dengan sambil lewa.

Dasar Privasi ini disediakan selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan menerangkan cara kami mengendalikan data peribadi anda dari mula anda mendaftar sehinggalah anda berhenti menggunakan platform kami. Dokumen ini terpakai untuk semua perkhidmatan yang ditawarkan melalui laman web scr2u.pro dan aplikasi berkaitan.

Jika pada bila-bila masa anda tidak berpuas hati dengan cara kami mengendalikan data anda, anda berhak untuk menghubungi pasukan privasi kami atau memilih untuk menutup akaun anda mengikut prosedur yang dinyatakan dalam seksyen berkaitan.

2. Maklumat yang Kami Kumpul

Kami mengumpul maklumat daripada anda melalui pelbagai cara — secara langsung semasa pendaftaran, secara automatik semasa anda menggunakan platform, dan dalam kes tertentu, daripada sumber pihak ketiga yang dipercayai.

Kami hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk tujuan operasi platform dan pematuhan undang-undang. Kami tidak mengumpul data sensitif yang tidak berkaitan seperti maklumat kesihatan atau kepercayaan agama.

3. Cara Kami Menggunakan Data Anda

Maklumat yang kami kumpul digunakan secara bertanggungjawab dan hanya untuk tujuan yang sah. Berikut adalah tujuan utama penggunaan data anda:

• Pengurusan akaun: Mencipta, mengesahkan dan mengekalkan akaun anda termasuk proses KYC yang diwajibkan.
• Pemprosesan transaksi: Menyelesaikan deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, akses tidak sah dan aktiviti mencurigakan.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna, prestasi platform dan tawaran produk.
• Komunikasi perkhidmatan: Menghantar notis penting, kemas kini terma, maklum balas transaksi dan maklumat keselamatan.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan di bawah undang-undang Malaysia termasuk PDPA, peraturan AML dan keperluan badan kawal selia.
• Sokongan pelanggan: Menjawab pertanyaan, menyelesaikan aduan dan memberikan bantuan teknikal.

4. Perkongsian Maklumat

scr2u tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pih ak ketiga untuk tujuan komersial. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat anda dengan pihak yang dipercayai:

• Pembekal pembayaran: Data kewangan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pembayaran yang berdaftar dan dipercayai bagi memproses deposit dan pengeluaran anda dengan selamat.
• Pembekal permainan: Maklumat teknikal minimum dikongsi dengan rakan pembekal permainan bagi memastikan kelancaran sesi permainan anda.
• Penyedia perkhidmatan KYC: Data pengenalan dikongsi dengan pihak pengesahan identiti yang diluluskan bagi memenuhi keperluan pematuhan.
• Agensi penguatkuasaan undang-undang: Kami akan mendedahkan maklumat apabila diwajibkan oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Juruaudit dan penasihat undang-undang: Dalam skop terhad yang diperlukan bagi tujuan audit dalaman atau nasihat undang-undang.

Semua pihak ketiga yang menerima data anda terikat dengan perjanjian perlindungan data yang ketat dan hanya dibenarkan menggunakan maklumat tersebut untuk tujuan yang ditetapkan sahaja.

5. Penyimpanan dan Keselamatan Data

Keselamatan data anda adalah keutamaan utama kami. scr2u melaksanakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan organisasi untuk memastikan maklumat anda sentiasa selamat.

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan teknologi penyulitan standard industri.
• Penyimpanan data tersulitkan: Data sensitif seperti maklumat kewangan dan dokumen KYC disimpan dalam bentuk tersulitkan di pelayan yang selamat.
• Kawalan akses ketat: Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan keperluan kerja yang sah sahaja boleh mengakses data peribadi anda.
• Pemantauan 24/7: Sistem pemantauan keselamatan beroperasi sepanjang masa untuk mengesan dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman.
• Pengesahan dua faktor (2FA): Tersedia untuk semua akaun ahli sebagai lapisan keselamatan tambahan.

Tempoh penyimpanan data: Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia — biasanya tujuh (7) tahun selepas penutupan akaun bagi rekod kewangan, selaras dengan keperluan AML dan undang-undang cukai.

6. Kuki dan Teknologi Penjejakan

scr2u menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis penggunaan platform. Berikut adalah jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dimatikan.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform untuk membantu kami menambah baik pengalaman pengguna.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami corak penggunaan secara agregat bagi penambahbaikan platform.

Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah bahagian platform. Penggunaan berterusan platform kami setelah notis kuki dipaparkan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap penggunaan kuki kami.

7. Hak Anda sebagai Subjek Data

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda yang kami pegang:

Untuk mengemukakan sebarang permintaan berkaitan hak-hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui live chat dalam platform. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 21 hari bekerja.

8. Data Kanak-Kanak

Platform scr2u adalah khusus untuk pengguna dewasa yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses sebarang data peribadi individu di bawah umur 18 tahun.

Jika kami mendapati bahawa kami telah mengumpul data seseorang di bawah umur yang ditetapkan, kami akan mengambil tindakan serta-merta untuk memadam data tersebut dan menutup akaun berkenaan. Jika anda percaya bahawa seorang kanak-kanak telah mendaftar di platform kami, sila hubungi kami segera supaya kami boleh bertindak balas dengan pantas.

9. Pautan Pihak Ketiga

Platform scr2u mungkin mengandungi rujukan kepada kandungan yang berkaitan dengan pembekal permainan atau perkhidmatan kami. Dasar Privasi ini hanya terpakai untuk platform scr2u sahaja dan tidak meliputi amalan privasi mana-mana pihak ketiga.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak dasar privasi mana-mana pihak ketiga yang berkaitan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka. scr2u tidak bertanggungjawab atas amalan privasi atau kandungan laman web atau perkhidmatan pihak ketiga.

10. Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi pasukan privasi kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform scr2u — cara paling pantas untuk mendapat respons.
• E-mel Privasi: [email protected] — untuk pertanyaan bertulis yang memerlukan dokumentasi.

Kami juga menggalakkan anda untuk membaca Terma dan Syarat serta halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk memahami sepenuhnya cara platform scr2u beroperasi demi kepentingan anda.